но деньги – не главное...
Как узнать баланс лицевого счета?
1. На официальном сайте компании ТВТ www.tbt.ru в разделе "Личный кабинет". Для доступа в "Личный кабинет" Вам необходимо знать Ваши уникальные сетевые реквизиты – Логин и Пароль;
2. В Информационно-справочной службе ТВТ (телефоны см. на последней странице). Операторам Информационно-справочной службы необходимо назвать адрес подключения (или номер договора), фамилию и, возможно, паспортные данные;
3. В офисах продаж и абонентского обслуживания ТВТ (адреса см. на последней странице). Работнику офиса продаж и абонентского обслуживания необходимо назвать адрес подключения (или номер договора), фамилию, при себе иметь документ, удостоверяющий личность - паспорт.
Как пополнить лицевой счет?
1. Вы можете пополнить лицевой счет в офисах продаж и абонентского обслуживания ТВТ (адреса см. на последней странице). Деньги поступят на Ваш лицевой счет в течение нескольких минут.
2. Вы можете приобрести мультисервисную карту (список пунктов продаж мультисервисных карт см. на сайте www.tbt.ru в разделе АБОНЕНТАМ (меню СПОСОБЫ ОПЛАТЫ) и активировать ее. Деньги поступят на Ваш лицевой счет в течение нескольких минут после активации мультисервисной карты.
3. Вы можете произвести платеж в пунктах приема платежей (список пунктов приема платежей см. на сайте www.tbt.ru в разделе АБОНЕНТАМ (меню СПОСОБЫ ОПЛАТЫ)).
Как активировать мультисервисную карту?
1. активировать мультисервисную карту можно через службу "Электронный Секретарь" (телефоны см. на последней странице). Переведите телефон в режим тонового набора, позвоните по указанному телефону, дождитесь ответа "Электронного секретаря", действуйте по указаниям "Электронного секретаря". Обязательно дождитесь подтверждения зачисления суммы, указанной на карте, на Ваш лицевой счет и новом значении баланса Вашего лицевого счета.
Внимание: Для ввода PIN-кода абоненту предоставляется три попытки во время одного сеанса связи, количество сеансов связи не ограничено!
2. активировать мультисервисную карту можно через Интернет: на одном из сайтов www.tbt.ru или www.hitv.ru зайдите по ссылке "Личный кабинет". Выберите тип оплачиваемых услуг: кабельное телевидение или интернет. Пройдите процедуру авторизации пользователя. Введите серийный номер карты и PIN-код.
3. активировать мультисервисную карту можно через Информационно-справочную службу ТВТ (телефоны см. на последней странице). Необходимо назвать оператору номер договора, серийный номер карты и PIN-код - сумма будет зачислена на Ваш лицевой счет.
В случае возникновения проблем с активацией мультисервисных карт оплаты, свяжитесь с Информационно-справочной службы ТВТ.
Как узнать баланс лицевого счета?
1. На официальном сайте компании ТВТ www.tbt.ru в разделе "Личный кабинет". Для доступа в "Личный кабинет" Вам необходимо знать Ваши уникальные сетевые реквизиты – Логин и Пароль;
2. В Информационно-справочной службе ТВТ (телефоны см. на последней странице). Операторам Информационно-справочной службы необходимо назвать адрес подключения (или номер договора), фамилию и, возможно, паспортные данные;
3. В офисах продаж и абонентского обслуживания ТВТ (адреса см. на последней странице). Работнику офиса продаж и абонентского обслуживания необходимо назвать адрес подключения (или номер договора), фамилию, при себе иметь документ, удостоверяющий личность - паспорт.
Как пополнить лицевой счет?
1. Вы можете пополнить лицевой счет в офисах продаж и абонентского обслуживания ТВТ (адреса см. на последней странице). Деньги поступят на Ваш лицевой счет в течение нескольких минут.
2. Вы можете приобрести мультисервисную карту (список пунктов продаж мультисервисных карт см. на сайте www.tbt.ru в разделе АБОНЕНТАМ (меню СПОСОБЫ ОПЛАТЫ) и активировать ее. Деньги поступят на Ваш лицевой счет в течение нескольких минут после активации мультисервисной карты.
3. Вы можете произвести платеж в пунктах приема платежей (список пунктов приема платежей см. на сайте www.tbt.ru в разделе АБОНЕНТАМ (меню СПОСОБЫ ОПЛАТЫ)).
Как активировать мультисервисную карту?
1. активировать мультисервисную карту можно через службу "Электронный Секретарь" (телефоны см. на последней странице). Переведите телефон в режим тонового набора, позвоните по указанному телефону, дождитесь ответа "Электронного секретаря", действуйте по указаниям "Электронного секретаря". Обязательно дождитесь подтверждения зачисления суммы, указанной на карте, на Ваш лицевой счет и новом значении баланса Вашего лицевого счета.
Внимание: Для ввода PIN-кода абоненту предоставляется три попытки во время одного сеанса связи, количество сеансов связи не ограничено!
2. активировать мультисервисную карту можно через Интернет: на одном из сайтов www.tbt.ru или www.hitv.ru зайдите по ссылке "Личный кабинет". Выберите тип оплачиваемых услуг: кабельное телевидение или интернет. Пройдите процедуру авторизации пользователя. Введите серийный номер карты и PIN-код.
3. активировать мультисервисную карту можно через Информационно-справочную службу ТВТ (телефоны см. на последней странице). Необходимо назвать оператору номер договора, серийный номер карты и PIN-код - сумма будет зачислена на Ваш лицевой счет.
В случае возникновения проблем с активацией мультисервисных карт оплаты, свяжитесь с Информационно-справочной службы ТВТ.
4. Через платежные терминалы по логотипу ТВТ-Интернет.