Можно ли при подключении к ТВТ использовать существующий в квартире кабель?

Да, техник может подать телевизионный сигнал в существующий кабель.

Существующий кабель может быть плохого качества и, соответственно, качество сигнала может быть несколько хуже, чем при прокладке нового кабеля.

 ТВТ гарантирует качество принимаемого сигнала только при использовании кабеля, соответствующего следующим требованиям:

• Кабель должен обеспечивать передачу сигнала в диапазоне частот от 5 до 862 МГц. Ослабление сигнала в этом диапазоне на максимальной частоте (800 МГц) – не более 25 dB на 100 м;
• Волновое сопротивление кабеля — 75 Ом;
• Кабель должен иметь двойной экран с плотностью оплетки не менее 60%;
• Диаметр центральной жилы кабеля должен быть примерно 1 мм;
• На кабеле не должно быть порезов и повреждений. Для подключения кабеля к телевизионному приемнику необходимо использовать стандартные телевизионные разъемы, имеющие сертификат соответствия;
• Рекомендуемая марка кабеля — RG-6.

Как укладывается кабель внутри квартиры? А если у меня евроремонт?

В каждом конкретном случае способ прокладки кабеля по квартире рассматривается индивидуально, с учетом пожеланий клиента. Типовой схемы нет.

При оплате комплексного подключения подразумевается наружная прокладка кабеля (по плинтусу или под потолком).

Прейскурант цен на дополнительные услуги прилагается к договору.

У меня не работает декодер. Что делать?

Попробуйте отключить декодер от сети и включить его через несколько минут. Если неисправность не устранилась после перезагрузки, позвоните по тел. 2-789-184 и сообщите номер договора или адрес, по которому заключен договор, специалисту.

Есть ограничения в моделях и марках телевизоров для подключения к ЦТВ?

Телевизор должен быть оборудован блоком PAL-SECAM. Телевизор должен быть оборудован блоком ДМВ каналов (обычно имеется во всех современных моделях телевизоров). Проблемы с вещанием кабельного телевидения могут быть связаны с использованием устаревших моделей телевизоров, а также некоторых моделей фирм GoldStar, Thоmson.

Родительский код. Для чего он нужен?

Родительский код предназначен для блокировки каналов "Для взрослых" от несанкционированного доступа детей. Он установлен на вашем декодере автоматически. О первоначальном значении кода вы можете узнать у специалиста по тел. 2 789 184, назвав ему номер договора или адрес, по которому заключен договор. В случае, если вы самостоятельно изменили родительский код, знать его можете только вы.