Каковы условия повторного подключения при смене места жительства?
Если Вы переезжаете в дом, подключенный к нашей Сети (т.е. существует техническая возможность подключения), но уже являетесь нашим абонентом, Вам необходимо переоформить договор на другой адрес подключения стоимость которого определяется тарифами.
Почему услуга "повторное подключение" (при отключении за неуплату) платная?
Дело в том, что отключение и подключение от кабельной сети производится вручную. Сотрудник нашей технической службы выезжает по вашему адресу и производит необходимые операции. Именно выезды технического работника вы и оплачиваете.
Если я уезжаю в отпуск на месяц, можно ли временно отключиться от Ваших услуг?
Один раз в год мы предоставляем каждому абоненту возможность отключиться от наших услуг сроком до 3 месяцев. Стоимость такого приостановления договора определяется тарифами. Для этого, необходимо подойти в пункт продаж и обслуживания абонентов ТВТ и написать заявление о приостановлении или позвонить в Информационно-справочную службу ТВТ.
Планируется ли увеличение каналов в телевизионном пакете "Базовый"?
Телевизионный пакет "Базовый" направлен на широкую аудиторию абонентов, соответственно увеличивать его в пользу каналов какой-то одной тематики в ТВТ не планируется. Абонентам, желающим увеличить количество и разнообразие каналов, ТВТ предлагает подключиться к цифровому телевидению.
Какое количество каналов должна показывать ваша коллективная антенна?
В телевизионном пакете "Антенна" транслируются телеканалы общероссийских и государственных региональных телекомпаний по сетям распределительных систем кабельного телевидения, так называемые "эфирные" каналы. Количество каналов и их качество зависит от адреса подключения, то есть города и района, в котором произведено подключение, и от мощности передатчика того или иного канала.
Точное количество телеканалов и качество принимаемого сигнала может быть гарантировано только при подключении к кабельному телевидению ТВТ.
Если Вы переезжаете в дом, подключенный к нашей Сети (т.е. существует техническая возможность подключения), но уже являетесь нашим абонентом, Вам необходимо переоформить договор на другой адрес подключения стоимость которого определяется тарифами.
Почему услуга "повторное подключение" (при отключении за неуплату) платная?
Дело в том, что отключение и подключение от кабельной сети производится вручную. Сотрудник нашей технической службы выезжает по вашему адресу и производит необходимые операции. Именно выезды технического работника вы и оплачиваете.
Если я уезжаю в отпуск на месяц, можно ли временно отключиться от Ваших услуг?
Один раз в год мы предоставляем каждому абоненту возможность отключиться от наших услуг сроком до 3 месяцев. Стоимость такого приостановления договора определяется тарифами. Для этого, необходимо подойти в пункт продаж и обслуживания абонентов ТВТ и написать заявление о приостановлении или позвонить в Информационно-справочную службу ТВТ.
Планируется ли увеличение каналов в телевизионном пакете "Базовый"?
Телевизионный пакет "Базовый" направлен на широкую аудиторию абонентов, соответственно увеличивать его в пользу каналов какой-то одной тематики в ТВТ не планируется. Абонентам, желающим увеличить количество и разнообразие каналов, ТВТ предлагает подключиться к цифровому телевидению.
Какое количество каналов должна показывать ваша коллективная антенна?
В телевизионном пакете "Антенна" транслируются телеканалы общероссийских и государственных региональных телекомпаний по сетям распределительных систем кабельного телевидения, так называемые "эфирные" каналы. Количество каналов и их качество зависит от адреса подключения, то есть города и района, в котором произведено подключение, и от мощности передатчика того или иного канала.
Точное количество телеканалов и качество принимаемого сигнала может быть гарантировано только при подключении к кабельному телевидению ТВТ.